Assistenza pre-vendita
Il nostro servizio di pre-vendita copre la selezione delle attrezzature, la pianificazione del processo, i requisiti di attrezzature e-utensile da taglio e il layout della linea di produzione-automatica.
Per le singole macchine, esaminiamo i requisiti del pezzo e di lavorazione prima di consigliare l'attrezzatura adeguata.
Per i progetti di produzione, possiamo valutare la sequenza di lavorazione, la combinazione di macchine, la disposizione della linea di produzione-e i requisiti di automazione.
Per i distributori e gli importatori, le informazioni tecniche possono essere coordinate direttamente con il team di vendita o di ingegneria per i progetti dei clienti.
Comunicazione del progetto
Dopo aver ricevuto i disegni, le informazioni sui componenti, i requisiti di lavorazione o i dettagli del processo esistente, il nostro team può utilizzare le informazioni disponibili per valutare la configurazione dell'attrezzatura richiesta per il progetto.
Per progetti personalizzati o automatizzati, i requisiti tecnici vengono confermati prima della produzione in modo che la configurazione dell'attrezzatura corrisponda all'applicazione concordata.
Produzione e consegna
Dopo la conferma dell'ordine, il nostro team coordina la produzione, l'assemblaggio, l'ispezione e la preparazione della consegna della macchina.
Le risorse di lavorazione, assemblaggio e ispezione della fabbrica supportano la preparazione dell'attrezzatura completa prima della spedizione.
Per gli ordini basati su progetto-, le modalità di consegna vengono coordinate in base alla configurazione confermata della macchina e ai requisiti del progetto.
Installazione e messa in servizio
Dopo la consegna, forniamo supporto per l'installazione e la messa in servizio delle apparecchiature.
Il nostro team post-vendite collabora con il personale tecnico per soddisfare i requisiti di messa in servizio e mettere in funzione l'apparecchiatura.
Formazione
È disponibile supporto formativo per il funzionamento e l'utilizzo delle apparecchiature fornite.
Per i distributori e gli acquirenti industriali, la formazione può anche supportare il personale tecnico responsabile del funzionamento, della manutenzione o dell'assistenza dell'apparecchiatura presso il sito dell'utente finale.
Assistenza post-vendita 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Forniamo supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per le richieste dei clienti e i problemi post-di vendita.
Quando un problema può essere gestito da remoto, il nostro team fornisce supporto tecnico remoto per aiutare a identificare e risolvere il problema.
Se un problema non può essere risolto tramite telefono o comunicazione remota, forniremo un-orario di arrivo in loco entro 24 ore dalla ricezione della richiesta di servizio pertinente.
Contatta il nostro team di assistenza
Per la selezione dell'attrezzatura, la pianificazione del progetto, la messa in servizio, la formazione o il supporto post-vendita, contatta Jiangsu Xuanman Intelligent Equipment Co., Ltd. con i dettagli della macchina e dell'applicazione.